Các điểm chạm trong F&B & bí quyết chọn đèn bàn ăn phù hợp

Từ khoảnh khắc khách nhìn thấy hình ảnh quán bạn trên mạng xã hội, đến khi họ bước qua cửa, được chào đón, ngồi xuống bàn và cảm nhận không gian — mỗi giây phút đều là một điểm chạm.

Trong bài viết này, HUTA Light For Life sẽ giúp bạn:

• Hiểu rõ vì sao ánh sáng là điểm chạm quan trọng nhưng đang bị bỏ quên trong ngành F&B
• Khám phá cách HUTA giúp bạn biến ánh sáng thành công cụ kể chuyện thương hiệu

1. Điểm chạm trong F&B - Bản đồ cảm xúc khách hàng mà nhiều chủ quán vẫn đang bỏ quên

Trong kinh doanh F&B, trải nghiệm khách hàng không bắt đầu khi họ ngồi xuống bàn, mà bắt đầu ngay từ khoảnh khắc họ nhìn thấy bạn dù là online hay offline. 

Mỗi khoảnh khắc khách hàng tiếp xúc với thương hiệu của bạn, đều là một điểm chạm (Customer Touchpoint). Điểm chạm là nơi cảm xúc được hình thành và ấn tượng được lưu lại.

Bây giờ, chúng ta hãy cũng nghĩ lại xem hành trình của 1 vị khách thực sự sẽ bắt đầu như thế nào nhé!

• 1 vị khách sẽ nhìn thấy hình ảnh quán bạn trên mạng xã hội hoặc từ 1 clip review - Điểm chạm trực tuyến

• Nhắn tin hỏi bàn, được nhân viên trực chat trả lời nhanh hay chậm – Điểm chạm dịch vụ

• Bảo vệ mỉm cười, nhân viên chào khách, âm nhạc, mùi hương, cách bài trí – Chuỗi điểm chạm cảm xúc

• Khi họ cầm menu, order món ăn và thưởng thức món ăn - Điểm chạm trải nghiệm

1 lưu ý nhỏ: Những điều đang liệt kê phía trên là tổng quan. Trong từng khoảnh khắc, sâu xa sẽ có các điểm chạm nhỏ  hơn và nếu bạn làm tốt từng điểm chạm một thì sẽ tạo 1 hành trình tuyệt vời cho khách hàng

Hành trình khách hàng là chuỗi cảm xúc - không phải chỉ là quy trình phục vụ

Một quán bar, nhà hàng, khách sạn được nhiều khách đến không chỉ nằm ở món ăn hay nước uống, mà còn bằng sự đồng nhất cảm xúc ở mọi điểm chạm. Và đôi khi, điểm chạm mạnh nhất lại đến từ thứ ít ai để ý nhất

2. HUTA sẽ giúp bạn tối ưu một điểm chạm cảm xúc nhỏ mà có thể bạn đang bỏ quên

Khác với âm nhạc hay hương thơm, ánh sáng là yếu tố khách hàng không nói ra nhưng luôn cảm nhận được. Nó quyết định cảm xúc khách hàng có với không gian của bạn – ấm áp hay xa cách, sang trọng hay bình dân, đáng nhớ hay mờ nhạt.

Theo Hospitality Design Journal, một không gian được thiết kế ánh sáng phù hợp có thể giúp tăng 25% doanh thu trung bình mỗi bàn, đơn giản vì khách muốn ngồi lâu hơn

Ánh sáng - Điểm chạm âm thầm nhưng quyền lực 

Ánh sáng sẽ đến từ nhiều nguồn như từ đèn trần, đèn thả, đèn âm tường, đèn treo,... nhưng đơn giản và có thể thực hiện ngay sau khi bạn đọc bài viết này đó là ánh sáng từ đèn để bàn trang trí - thứ mà HUTA đã giúp hơn 100+ quán bar, nhà hàng, khách sạn tối ưu điểm chạm cảm xúc nhỏ nhưng có sự tác động nhất định đến cảm xúc khách hàng

Xem ngay: Hơn 30+ mẫu đèn bàn ăn quán bar, nhà hàng

3. Giải pháp đèn bàn ăn trang trí không gian F&B chuyên nghiệp

Với kinh nghiệm 5 năm chuyên cung cấp đèn để bàn ăn cao cấp cho hơn 100+ quán bar, nhà hàng và khách sạn,  HUTA Light For Life hiểu rằng mỗi không gian đều có một câu chuyện thương hiệu khác nhau. Bạn chỉ cần cho HUTA biết về không gian quán bạn thì HUTA sẽ tư vấn các mẫu đèn phù hợp với quán

HUTA mang đến hơn 30 mẫu đèn bàn ăn trang trí:

• Dễ thay đổi bố cục bàn theo sự kiện, mùa hoặc thời điểm
• Không dây điện lằng nhằng, giữ trọn sự tinh tế & an toàn
• Ánh sáng ấm áp, làm nổi bật món ăn, tạo cảm giác riêng tư

30+ Mẫu đèn bàn ăn đẹp trang trí quán bar, nhà hàng, lounge, khách sạn

Lời khuyên từ kiến trúc sư: Hãy chọn đèn bàn sạc pin có thông số kỹ thuật minh bạch, ánh sáng ấm 2700–3000K, và chiều cao 20–30cm, vừa tầm mắt khách

Top 10 mẫu đèn bàn ăn trang trí được các nhà hàng, quán bar lựa chọn nhiều nhất trong năm 2025

4. Nên mua đèn để bàn trang trí nhà hàng, quán bar uy tín ở đâu?

HUTA Light For Life – Thương hiệu tiên phong trong lĩnh vực đèn bàn sạc và đèn décor cao cấp tại Việt Nam, với hơn 5 năm đồng hành cùng hàng trăm nhà hàng, quán bar và khách sạn trên toàn quốc Chúng tôi hiểu rằng một nhà cung cấp đáng tin cậy không chỉ mang đến sản phẩm đẹp và tinh tế, mà còn phải đảm bảo chất lượng, tính ổn định và dịch vụ hậu mãi tận tâm.

Tại HUTA, bạn có thể tìm thấy bộ sưu tập đèn bàn trang trí nhà hàng, quán bar, đèn trang trí để bàn và đèn décor được thiết kế linh hoạt cho mọi phong cách không gian, từ tối giản hiện đại đến sang trọng đẳng cấp.

Mỗi sản phẩm đều được kiểm định chất lượng nghiêm ngặt, đạt chuẩn CO–CQ, đi kèm chính sách bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật rõ ràng cho cả khách hàng cá nhân và dự án F&B.

5. Khách hàng đã tin tưởng HUTA Light For Life

HUTA Light For Life vinh dự là đối tác cung cấp đèn để bàn trang trí của hơn 100 nhà hàng, quán bar cao cấp trên toàn quốc, mang đến giải pháp chiếu sáng đẳng cấp

Khách sạn & resort – Chi tiết nhỏ tạo nên trải nghiệm lớn

Nhà hàng fine dining – Khi ánh sáng giúp món ăn trở thành “tác phẩm”

Lounge & Bar – Biến hóa không gian theo cảm xúc

Series bảo trì của HUTA Light For Life

Trong hành trình tạo nên trải nghiệm khách hàng, từng chi tiết nhỏ đều là một “điểm chạm” – từ lời chào, tiếng nhạc, mùi hương cho đến ánh sáng cuối cùng khi khách ngồi xuống bàn. Một chiếc đèn bàn không chỉ để soi sáng, mà còn là ngôn ngữ cảm xúc giúp không gian kể câu chuyện của riêng bạn.
Vì vậy, nếu bạn muốn mỗi góc bàn là một khoảnh khắc đáng nhớ, hãy để HUTA đồng hành cùng bạn tạo nên những điểm chạm mang dấu ấn thương hiệu – tinh tế, ấm áp và khó quên.

Nhắn tin hoặc gọi điện để được tư vấn mẫu đèn phù hợp nhất cho quán của bạn